Выстроил маркетинг с нуля для премиум-туроператора в межсезонье. За 6 месяцев — 75 млн ₽ выручки, ROAS 14×, 5 000+ лидов и −80% ручной работы благодаря 12 инструментам автоматизации.
Компания продаёт туры со средним чеком ~300 000 ₽. Вход в сезон — без выстроенных каналов, без аналитики, без понимания, откуда приходят клиенты. Лиды теряются, менеджеры перегружены первичной обработкой, узкое место — не реклама, а скорость ответа.
Сквозная аналитика (Roistat + amoCRM)
Развернул Roistat с коллтрекингом и единой UTM-разметкой. Данные из рекламных кабинетов, CRM и телефонии сошлись в одну воронку. Доказал данными: узкое место — скорость первого касания. SLA: 2 часа → 15 минут.
JTBD-исследование и таргетинг
Провёл исследование: 8 сегментов, 3 приоритетных. Перенастроил таргетинг и копирайтинг под реальные мотивы покупки. Конверсия в заявку выросла на +15%.
12 инструментов автоматизации (Python + React)
Написал ежедневный расчёт CPL/CPQL через amoCRM API + Roistat API, React-админку с конструктором сценариев, 2 лендинга с CRM-интеграцией, видеопайплайн (HeyGen + ElevenLabs). Ручная работа аналитика −80%.
Telegram-маркетинг и прогрев
Запустил бот (aiogram) с догревочными цепочками по JTBD-сегментам и реферальной системой. Конверсия подписчик → заявка в 2 раза выше среднего. Канал дал 18% повторных продаж за сезон.
Команда и SEO
Собрал и координировал команду: таргетолог, директолог, SEO-специалист. SEO вырос в канал с лучшим ROAS — конверсия в квалифицированный лид до 25%.
Маркетинг с нуля в межсезонье дал 75+ млн ₽ выручки (данные Roistat + amoCRM) при общем ROAS больше 14×. Привлечено 5 000+ лидов за 6 месяцев, 250+ туров закрыто за сезон. SLA первого касания сократился с 2 часов до 15 минут, ручная работа аналитика — на 80%. Telegram-канал принёс 18% повторных продаж.
Разберём воронку, выстроим аналитику и запустим каналы с прозрачным ROI.